我們的服務(wù)宗旨是：

    一流的品質(zhì)，合理的價格，完善的服務(wù) 

                           讓所有客戶滿意！

 服務(wù)人員
 配置：根據(jù)客戶用氣量大小，總計(jì)1000HP空壓機(jī)配備專職服務(wù)工程師一名。
 裝備：每臺服務(wù)工程師配備必要的通信工具，可隨時提供服務(wù)。
 職責(zé)：建立機(jī)臺運(yùn)行檔案卡、組織零配件供應(yīng)、及時解答客戶所有疑問、提供現(xiàn)場保養(yǎng)與維修服務(wù)。

技術(shù)培訓(xùn)及免人工費(fèi)保養(yǎng)
 機(jī)臺運(yùn)行后免人工費(fèi)保養(yǎng)例行巡檢每月不少于一次，使機(jī)臺保證達(dá)最經(jīng)濟(jì)之運(yùn)行狀態(tài)。
 每年免費(fèi)培訓(xùn)客戶之機(jī)器操作人員不少于二次，（可按客戶需求而定）
 為客戶之機(jī)臺建立運(yùn)行檔案，隨時了解機(jī)臺之運(yùn)行狀態(tài)；
 提交客戶二聯(lián)式服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容如下：
 ·客戶之設(shè)備狀況及保養(yǎng)計(jì)劃；
 ·客戶對敝司之服務(wù)要求；
 ·該服務(wù)人員處理意見；

問題處理
  24小時服務(wù)熱線。緊急問題（如停機(jī)等），服務(wù)工程師接到電話3—8小時內(nèi)（西南地區(qū)）到達(dá)現(xiàn)場；省外地區(qū)服務(wù)工程師二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
 客戶詢問，當(dāng)天資料回復(fù)。
 零配件供應(yīng)：全部原廠零件供應(yīng)。一般零配件即用即?。蝗魺o庫存，緊急件三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場 。

全心為您服務(wù)
按客戶使用需求，進(jìn)行技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)方案。
○提供幾種同類產(chǎn)品資料，進(jìn)行性價比分析，以確保客戶最大利益。
○安排客戶現(xiàn)場試機(jī)，或同類產(chǎn)品使用現(xiàn)場觀摩。
○所售產(chǎn)品備有充足零配件，以?？蛻粲罒o后顧之憂。
○所有產(chǎn)品保修壹年以上，維修配件保修半年。
○產(chǎn)品保修期內(nèi)，任何品質(zhì)故障免收配件及還原費(fèi)。
○專業(yè)的技術(shù)支持部門，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為公司客戶提供及時、迅速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)及技術(shù)支持。
○我司配件服務(wù)中心，將即時、快捷地為客戶提供各種備件。
○我司技術(shù)設(shè)計(jì)部門能為公司客戶提供設(shè)備使用和維護(hù)技術(shù)方面的技術(shù)資料和相關(guān)信息，并能為客戶進(jìn)行設(shè)備及軟件的升級。
○設(shè)備進(jìn)場后，我司將按客戶要求的時間派專業(yè)工程師，到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，并調(diào)試運(yùn)行正常。
○安裝調(diào)試完畢，我司工程師將現(xiàn)場對客戶進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，使客戶至少有兩到三名的員工能熟練掌握設(shè)備的運(yùn)行操作，維護(hù)保養(yǎng)及簡單故障排除。
○客戶也可以派員工到我司進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行操作，維護(hù)保養(yǎng)，故障排除等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
○在質(zhì)量保證期后，我司仍將提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的消耗品，零配件及始終如一的技術(shù)服務(wù)。
○設(shè)備出現(xiàn)故障，我司客戶服務(wù)部在接到用戶臨時叫修服務(wù)時，本公司立即派專業(yè)人員（或調(diào)動就近的服務(wù)點(diǎn)），24小時之內(nèi)作出反應(yīng)。

○ 售前技術(shù)咨詢設(shè)計(jì)
○ 空氣系統(tǒng)安裝，超級管道
○ 空壓站改造
○ 主機(jī)、電機(jī)大修
○ 整機(jī)維修
○ 空壓機(jī)部件升級
○ 壓縮空氣系統(tǒng)檢查及分析
○ 單次性或合約性維護(hù)保養(yǎng)

例檢、保養(yǎng)工作內(nèi)容：
·詢問客戶設(shè)備管理人員關(guān)于機(jī)臺近期運(yùn)行狀況，并做出相應(yīng)的處理；
·檢查整機(jī)是否有漏水、漏氣、漏油現(xiàn)象，并處理；
·檢查空壓機(jī)、儲氣罐、干燥機(jī)、過濾器的自動排水器是否正常排水，檢查所排水是否正常；
·檢查機(jī)臺工作環(huán)境，如環(huán)境溫度通風(fēng)散熱、灰塵雜質(zhì)等，必要時提出改善方案；
·檢查并記錄排氣壓力；
·檢查排氣溫度、主機(jī)出品溫度，必要時檢查溫控閥；
·檢查油位、油質(zhì)，必要時添加或更換；
·檢查機(jī)器運(yùn)行時間，各消耗品使用時間及壓差，提出各消耗品的更換時間.

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